Tilaus- ja toimitusehdot

1. Yleistä

• Näitä verkkokaupan toimitusehtoja (”Ehdot”) sovelletaan paavikirja.fi-ja studiumputiikki.fi verkkokaupan välityksellä  tilattavien tuotteiden ja palveluiden kauppaan Studium Catholicumin ja asiakkaiden välillä. Ehdot tulevat voimaan 1.7.2021.
• Studium Catholicum ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä ja virheetöntä toimintaa. Verkkokaupassa saattaa esiintyä katkoja, esim. sen ylläpidon tai muun vastaavan syyn edellyttämiä käyttökatkoksia. Niistä aiheuttavaa haittaa tai vahinkoa ei hyvitetä asiakkaalle.
• Studium Catholicum varaa oikeuden ilman vastuuta tai aiempaa ilmoitusta lisätä, muuttaa, keskeyttää tai lakkauttaa minkä tahansa tuotteen/palvelun valmistuksen tai myynnin verkkokaupassa. Studium Catholicumilla on oikeus lopettaa verkkokaupan ylläpitäminen osittain tai kokonaisuudessaan.
• Studium Catholicum varaa oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa julkaisemalla muutetut ehdot tällä sivulla. Muutettuja Ehtoja sovelletaan tilauksiin, jotka on tehty Ehtojen voimaantulopäivän jälkeen.
• Asiakas hyväksyy nämä Ehdot tilatessaan tuotteita ja/tai palveluita verkkokaupasta. Ehtojen hyväksyminen tarkoittaa myös, että Studium Catholicum voi ottaa asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä.

2. Verkkokaupan yhteystiedot

Studium Catholicum

Y: 08 63323-2
Ritarikatu 3 b A 4, 00170 Helsinki Puh. 09 6120 6711  (ke 13-18)
kirjasto@studium.fi

         www.studium.fi

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

—

3. Asiakkaasta kerättävät tiedot, henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus

• Asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistaminen, asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi. Käsittelyperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
• Potentiaalisten asiakkaiden ja verkkosivustojen käyttäjien henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on verkkosivuston kautta tulevat yhteydenottopyynnöt ja uutiskirjetilaukset. Käsittelyn perusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
• Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
• Asiakasrekisteriin tallennettavia tietoja tilauksen yhteydessä ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot. Henkilötietolain mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste on nähtävissä verkkokaupan sivuilla.
• Studium Catholicum käsittelee asiakkaan tietoja pääsääntöisesti niin kauan kuin se asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tietoja tarvitaan, on voimassa.
• Henkilötietoja säilytetään markkinointitarkoituksiin lähtökohtaisesti kuusi (6) kuukautta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
• paavikirja.fi-verkkokaupassa on käytössä evästeet, jotka keräävät tietoa verkkokaupan käyttäjän toiminnasta verkkokaupan toiminnan analysointia varten. Evästeiden käyttö on turvallista, mutta käytön voi myös kytkeä pois internet-selaimen asetuksista, jos niin haluaa.

4. Tilaaminen, hinnat ja maksutavat

• Tuotteiden tai palveluiden tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
• Tilaajalla tulee olla kelpoisuus päättää ja sitoutua verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.
• Tilaus tapahtuu ilman rekisteröitymistä.
• Tuote tilataan verkkokaupassa siirtämällä haluttu tuote/palvelu ostoskoriin.
• Asiakkaan tulee antaa tilauksen yhteydessä seuraavat tiedot: etunimi, sukunimi, yrityksen nimi, maa/alue, katu-/laskutusosoite, postinumero- ja toimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite
• Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron.
• Tilauksen maksaminen verkkokaupassa tapahtuu oletusarvoisesti käyttämällä Paytrailin  tarjoamia maksutapoja: Voit maksaa verkkopankkimaksulla tai kortilla heti. Tai voit maksaa laskulla myöhemmin joko 14 päivän ilmaisella maksuajalla tai pilkkomalla suuremmat maksut eriin.
• Asiakas saa tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse. Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa, että tilausvahvistus on oikein.
• Mikäli tuotteen/palvelun hinta on verkkokaupassa kirjoitusvirheen tai muun sellaisen johdosta ilmoitettu ilmeisen virheellisesti, ei virheellinen hinta sido Studium Catholicumia.
• Studium Catholicum varaa oikeuden hyväksyä kaikki verkkokaupan Asiakkaat ja tilaukset ennen toimitusta.

5. Toimitus

• Tilatut tuotteet toimitetaan Postin kautta pakettina, jolloin toimitusaika on 2-3 pv. Valita voi myös vaihtoehtoisen toimituksen, jolloin toimitusaika voi vaihdella.
• Toimitukset vain Suomeen. Pyynnöstä erikseen ulkomaille (lähetä kysely kirjasto@studium.fi tai soita +358 9 6120 6711 )
• Toimitusmaksu Suomeen on 5,90 eur / tuote.
• Lisäksi kirjan voi noutaa ilman toimitusmaksua osoitteesta Studium Catholicum,
  Ritarikatu 3 b A 4, 00170 Helsinki kirjaston aukioloaikoina sopimuksen mukaan.

6. Peruutus- ja palautusoikeus

• Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tuotteen tilaus /palauttaa tuote ilmoittamalla siitä Studium Catholicumiin kirjasto@studium.fi tai soittamalla +358 9 6120 6711.
• Palautusoikeus on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.
• Jos kuluttaja peruuttaa tilauksen, on kuluttajan palautettava tavara virheettömänä 14 vuorokauden kuluessa Studium Catholicumiin. Studium Catholicum palauttaa maksetun kauppahinnan tilauksen peruuntumisen yhteydessä.

7. Sovellettava laki ja erimielisyydet

• Verkkokauppaan, näihin Ehtoihin, tilauksiin sekä tuotteiden toimituksiin sovelletaan Suomen lakia.
• Verkkokauppaa, verkkokaupan Ehtoja ja tilauksia koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti osapuolten kesken. Mikäli ratkaisua ei löydy, käsitellään erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa.

Lisätiedot:

Keskiviikkoisin 13-18 puhelimitse
Puh. 09 6120 6711
kirjasto@studium.fi Kustantaja:
Studium Catholicum
Ritarikatu 3 b A 4, 00170 Helsinki
Puh. 040 779 6896